WaWiBu

Ende September 2008 habe ich mir ein iPhone 3G mit einem T-Mobile Vertrag gekauft. Dieser wurde natürlich fristgerecht bereits im März diesen Jahres von mir gekündigt. Nicht das sich der Vertrag nachher automatisch um 24 Monate verlängert. Die Kündigung wurde mir auch brav zum 30.September 2010 bestätigt.

Doch was mache ich nun? Das iPhone 4 hat ja teilweise Empfangsprobleme und ist eh nicht lieferbar. Und dann ist da ja noch das Gerücht, dass der Exklusivvertrag zwischen Apple und T-Mobile nicht verlängert wird.

Somit habe ich mich dazu entschlossen, erstmal mir einen o2o – Vertrag zuzulegen und das 3G damit weiter zu nutzen.

Die Bestellung und Lieferung der o2o-SIM Karte lief reibungslos. Ebenso der Antrag auf Rufnummernmitnahme wurde mir bereits von o2 zum 30.Nov 2010 bestätigt.

Jetzt ist dann da nur noch das große Thema der iPhone Entsperrrung.

Habe schon einiges dazu hier oder hier gelesen und auch von Kollegen gehört. Also habe ich schonmal vorsorglich angefangen mich zu kümmern:

13.09.2010:

der Mitarbeiter an der Hotline meinte zu mir, dass ich die Freischaltung erst ab dem 29.September beantragen kann ?!

16.09.2010:

der Mitarbeiter an der Hotline hat diesmal meine IMEI Nummer aufgenommen und meinte das das iPhone dann in 3 Tagen freigeschaltet sei

19.09.2010:

heute morgen war das Unlock noch nicht möglich

Mal sehen was passiert. Ich werde berichten

27.09.2010:

erneuter Anruf bei der ServiceLine, da sich das iPhone noch immer nicht freischalten lässt. Bekam nun heute die Auskunft, dass eine Freischaltung erst ab dem Tag möglich ist, an dem das iPhone 2 Jahre alt ist. Eine vorherige Freischaltungsanfrage wird vom System nicht durch gelassen.

Was hat denn dann der Mitarbeiter am 16.09. getan ?!?

30.09.2010:

Heute soll es nun soweit sein. Mein iPhone ist 2 Jahre alt, laut Kundencenter auf T-Mobile.de habe ich keine laufenden Verträge mehr und wenn man meine Rufnummer anruft, erreicht man nur die Mailbox von o2. Somit hat die Portierung schonmal geklappt.

Habe dann direkt morgens angerufen. Leider sind die System ausgefallen und sie können im Moment gar nichts machen. Ich möge es doch bitte später nochmal versuchen

Gegen 11.30h habe ich dann nochmal versucht. Hatte eine sehr nette und kompetene Frau an der Leitung. Sie schilderte mir auch, dass im Moment leider noch immer die Systeme ausgefallen sind. Darüber kamen wir dann so ins reden. Ich habe – freundlich wie ich immer bin – meine Situation dargestellt und das ich als Kunde nicht verstehe das jeder Mitarbeiter eine andere Aussage dem Kunden gegenüber trifft. Darauf hin hat sie dann mir ihre Sorgen mit den Kollegen erzählt, sie versteht das nämlich auch nicht warum einige Kollegen dem Kunden eine Unwahrheit sagen nur damit der Kunde in dem Moment zufrieden ist. Zum Abschluß meinte ich dann so: “Leider kann ich Sie ja morgen nicht direkt anrufen um mein iPhone freischalten zu lassen.” Sie meinte darauf hin, dass sie aber mich anrufen kann, sobald die System wieder gehen. Ich habe Ihr dann meine Rufnummer, IMEI und KundenNr gegeben. Ob sie wirklich zurück ruft?

Gegen 15.30h erhielt ich dann ihren Rückruf! Sie hätte die Freischaltung nun eingetragen und somit sollte es dann in ca 48h im iTunes sein.

01.10.2010:

WOW ! Es hat wirklich geklappt und mein iPhone ist nun FREI    

iPhone

Heute habe ich ein Paket bekommen. Drin waren 6 Kabel. Keine Ahnung warum da nun nur 6 anstelle der 10 Kabel drin sind. Im Ende ist mir das aber auch egal, da ich eh nur 2 Kabel benötigte.
Da ich mir in der Zwischenzeit aber Schuko-UK Adapter besorgt habe, brauche ich die Kabel eigentlich gar nicht mehr
Mal sehen was ich nun mit den Kabeln mache. Zur Not stelle ich diese dann wieder bei ebay ein

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Bisher hatte ich kaum Probleme beim Kauf oder Verkauf über ebay. Zu gut 99% lief alles immer reibungslos ab.
Doch nun habe ich am Samstag mal wieder etwas ersteigert:

Auch die Artikelbeschreibung ist relativ einfach und übersichtlich:

Nachdem ich diese Auktion mit meinem Gebot von einem Euro gewonnen habe, hatte ich auch brav die Gesamtsumme von 6Eur per PayPal gezahlt. Ebay rechnet einem ja immer schön die zu zahlende Gesamtsumme aus, somit kann man eigentlich nichts falsch machen.

Tja – falsch gedacht! Gestern abend habe ich dann folgende Nachricht erhalten:

das sind 10 kabel und jedes kostet 1,00€ .
Dazu kommen die 5€ Versandkosten (für die gesamten 10 kabel ).
Ich glaube es ist ein Missverständnis aufgetreten ,denn sie haben nur 6€ mit Paypal geschickt .

Ich warte auf ihre Antwort ,

MfG.

Brav wie ich bin, habe ich dann natürlich freundlich geantwortet:

Hallo,
es handelt sich hierbei doch um eine Auktion, die 10 Kabel beinhaltet!? Diese Auktion habe ich mit einen Euro gewonnen. Die Anzahl der Kabel konnte ich ja auch nicht vorher auswählen. Ebenso stand auch nichts in der Auktionsbeschreibung, dass sich der Kaufpreis pro Kabel bezieht. Die zu bezahlenden Summe wird auch automatisch von ebay aus dem Auktionspreis und den Versandkosten berechnet. Somit habe ich die korrekten 6 Eur für alle 10 Kabel mit Versand bezahlt. Ich möchte Sie daher bitten, mir die 10 Kabel wie angeboten zuzusenden.
Viele Grüße,

Worauf ich dann folgende Antwort erhalten habe:

Hallo,
es ist doch nicht logisch das 10 kabel 1€ kosten ,den da sie schwer sind kosten sogar die Versandkosten mehr als angegeben .
Falls sie damit nicht einverstanden sind ,schicke ich ihnen die 6€ zurück .

Gewissenhaft wie ich bin, habe ich wieder geantwortet:

Dann zeigen Sie mir doch bitte, wo das VORHER stand.
Vielen Dank.

Denn sollte das vorher irgendwo gestanden habe, so bin ich natürlich bereit den Restbetrag zu bezahlen.
Wird aber nach der Auktion versucht den Preis nach oben zu drücken, da mache ich dann nicht mit.

Mal sehen was daraus wird, eine Antwort vom Verkäufer habe ich bisher nicht erhalten.

Das hat man vermutlich davon, wenn man sich die Bewertungen der Verkäufer nicht im Vorfeld anschaut.

Hier der Link zum ebay-Artikel >> LINK <<
Vielleicht habe ich ja wirklich etwas übersehen. (Dann hat es ebay bei der Gesamtpreisberechnung aber auch übersehen)

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