Tarif einbuchen dauert
Gestern abend habe ich es dann nochmals neu versucht. Doch – wie ich es auch erwartet hatte – wurde unsere Anschlußkennung nicht akzeptiert.
Also wieder zum Telefon und bei T-Home angerufen. Hatte diesmal eine wirklich nette und kompetente Mitarbeiterin am Telefon. Sie hat sofort gesehen, dass der Tarif noch nicht eingebucht ist und hat direkt bei der Technik nachgefragt. Von dort bekam sie die Information, dass es 2 – 5 Tage
dauern kann, bis der Tarif vollständig eingebucht ist.
Damit ich dann aber wenigstens Online gehen kann, hat sie mich mit der SofortKennungsHotline verbunden. Was es nicht alles gibt?! Auch dort eine wirklich sehr nette freundliche Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Sie hat mir dann eine SofortKennung für 7 Tage gegeben, damit wir das Internet nutzen können. Entertain ist damit jedoch nicht möglich. Dieses wird erst mit unserer korrekten Kennung funktionieren. Ich solle einfach im laufe der nächsten Tagen hin und wieder testen, ob meine Kennung funktioniert. Und solange diese nicht akzeptiert wird, könnte ich dann wieder die SofortKennung verwenden.
Heute morgen hat die korrekte Kennung noch nicht funktioniert. Werde mich dann heute mal mit dem Speed2Fritz beschäftigen. Irgendwie muss man ja einen Feiertag rumbekommen bei dem Regen draußen.
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